Algemene Voorwaarden – alcoholliefhebbers.com
Welkom bij alcoholliefhebbers.com. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en het gebruik van onze website alcoholliefhebbers.com. Wij zijn de nieuwe online thuisbasis van het assortiment dat u eerder vond op Alcoholliefhebbers. Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden gelden voor elk aanbod van alcoholliefhebbers.com en voor elke tot stand gekomen overeenkomst tussen u (de klant) en ons.
1.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website zijn geplaatst. Op bestaande overeenkomsten zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van de bestelling.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk (per e-mail) door ons zijn bevestigd.
Artikel 2 – Identiteit van ons bedrijf
Onze website is alcoholliefhebbers.com, waar wij de producten aanbieden die voorheen op Alcoholliefhebbers verkrijgbaar waren. Wij zijn een online gespecialiseerde winkel in alcoholische dranken, uitsluitend gericht op verkoop aan particulieren en bedrijven binnen Nederland. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u altijd gebruikmaken van het contactformulier op onze website.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle getoonde producten op alcoholliefhebbers.com – waaronder whisky’s, likeuren, gins en andere dranken – zijn een vrijblijvend aanbod. Wij behouden ons het recht voor om prijzen, beschrijvingen en voorraad te wijzigen.
3.2 Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat u uw bestelling definitief heeft geplaatst via onze website en wij deze bestelling schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd. Wij zijn niet gebonden aan een bestelling die is gebaseerd op een kennelijke fout of vergissing in de prijs of productinformatie.
3.3 Productafbeeldingen zijn slechts indicatief. Afwijkingen in kleur, vorm of etikettering kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding.
Artikel 4 – Leeftijdsgrens en verantwoordelijkheid
4.1 Al onze producten bevatten alcohol en worden uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar of ouder. Door een bestelling te plaatsen verklaart u dat u aan deze wettelijke leeftijdseis voldoet.
4.2 Wij behouden ons het recht voor om leeftijdsverificatie uit te voeren. Bij twijfel kunnen wij een bestelling annuleren of weigeren, zonder dat u recht heeft op een schadevergoeding.
4.3 Het is verboden om via alcoholliefhebbers.com producten te bestellen voor iemand onder de 18 jaar. U bent volledig verantwoordelijk voor de naleving van deze bepaling.
Artikel 5 – Beschikbaarheid en voorraad
5.1 Hoewel wij ons best doen om de voorraadgegevens op alcoholliefhebbers.com actueel te houden, kan het voorkomen dat een product net uitverkocht is. In dat geval stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
5.2 Mocht een product niet leverbaar zijn nadat u een bestelling heeft geplaatst, dan hebben wij het recht om uw bestelling gedeeltelijk te annuleren. U ontvangt alleen een vergoeding voor het niet-geleverde product. U kunt in dat geval ook de gehele bestelling annuleren.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
6.1 Alle prijzen op alcoholliefhebbers.com zijn in euro’s (€) en zijn inclusief btw. Eventuele andere belastingen of heffingen zijn voor uw rekening.
6.2 Betaling vindt plaats op de wijze die tijdens het bestelproces wordt aangeboden, zoals iDEAL, creditcard of Bancontact. Uw betalingsgegevens worden veilig verwerkt.
6.3 Wij behouden ons het recht voor om prijswijzigingen door te voeren. Prijswijzigingen na de bevestiging van uw bestelling worden niet aan u doorberekend.
Artikel 7 – Levering en risico-overgang
7.1 Wij leveren uitsluitend binnen Nederland. De producten worden verzonden naar het door u opgegeven adres. Het risico van beschadiging of verlies gaat op u over op het moment dat de producten aan de vervoerder zijn overgedragen.
7.2 U bent verplicht om de ontvangst van de producten te accepteren, tenzij deze duidelijk beschadigd zijn of niet aan de bestelling voldoen. In dat geval verwijzen wij naar ons retourbeleid.
7.3 Indien u een bestelling niet afneemt (bijvoorbeeld omdat u niet thuis bent en de bezorger geen leeftijdscontrole kon uitvoeren), behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te ontbinden. De producten worden dan aan ons geretourneerd.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (bedenktijd)
8.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop. Deze bedenktijd geldt alleen voor producten die ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verzegelde verpakking zijn.
8.2 Om hygiënische redenen kunnen wij geen geopende flessen retourneren, tenzij er sprake is van een productiefout. Uitzonderingen op het herroepingsrecht staan beschreven in ons retourbeleid.
8.3 De termijn van 14 dagen begint op de dag nadat u de producten heeft ontvangen. Meld uw retour binnen deze termijn via het contactformulier op alcoholliefhebbers.com.
Artikel 9 – Garantie en klachten
9.1 Wij staan garant dat de producten op alcoholliefhebbers.com voldoen aan de overeenkomst en de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Dit geldt voor het assortiment dat u kent van Alcoholliefhebbers.
9.2 Als een product niet aan de overeenkomst voldoet (bijvoorbeeld lekkage of een onjuiste samenstelling), dan dient u dit zo snel mogelijk te melden via het contactformulier. Wij zullen dan in overleg treden over een passende oplossing, zoals vervanging of een andere vergoeding.
9.3 Heeft u een klacht over onze dienstverlening of een product? Dien deze dan in via het contactformulier op alcoholliefhebbers.com. Wij streven ernaar om binnen enkele werkdagen te reageren. Mocht de klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan kunt u deze voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten, zoals overmatig alcoholgebruik, het niet opvolgen van bewaarinstructies of het doorverkopen van producten aan minderjarigen.
10.2 Onze totale aansprakelijkheid voor toerekenbare tekortkomingen of onrechtmatige daad is beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of letsel.
10.3 Niets in deze voorwaarden sluit de aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid uit, noch voor schade die voortvloeit uit een dood of lichamelijk letsel.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de website alcoholliefhebbers.com, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, berusten bij ons of onze licentiegevers. U mag niets van deze website overnemen, verspreiden of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
11.2 Het is niet toegestaan om het assortiment of de productinformatie van Alcoholliefhebbers of alcoholliefhebbers.com te kopiëren voor commerciële doeleinden.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen u en alcoholliefhebbers.com is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag (CISG).
12.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.
12.3 Voor consumenten blijft de mogelijkheid bestaan om een geschil aan te melden bij de Geschillencommissie, mits u eerst een klacht bij ons heeft ingediend.
Artikel 13 – Overmacht
13.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil en toezicht waardoor wij onze verplichtingen niet of niet tijdig kunnen nakomen. Denk hierbij aan stroomstoringen, storingen bij betalingsproviders, epidemieën, overheidsmaatregelen of problemen bij vervoerders.
13.2 Bij overmacht worden onze verplichtingen opgeschort. Mocht de overmachtsituatie langer dan enkele weken duren, dan hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is.
Artikel 14 – Privacy en gegevensbescherming
Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring, die integraal onderdeel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden. U vindt de privacyverklaring eveneens op alcoholliefhebbers.com. Daarin staat beschreven welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe lang wij deze bewaren, en welke rechten u heeft.
Artikel 15 – Slotbepalingen
15.1 Mocht enig onderdeel van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, dan blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht. Wij zullen de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die het beoogde doel zoveel mogelijk benadert.
15.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op de datum bovenaan dit document. U kunt altijd de meest actuele versie raadplegen op alcoholliefhebbers.com.
15.3 Door gebruik te maken van alcoholliefhebbers.com – de opvolger van Alcoholliefhebbers voor dit assortiment – erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt. Proost en veel plezier met uw ontdekkingen op alcoholliefhebbers.com!